Fragen zu allgemeinen TCM-Themen

Proposez-vous un suivi de ma commande d'herbes ?

Oui, dès que votre commande sera prête à être expédiée, nous vous enverrons les informations de suivi qui vous permettront de connaître l'état actuel de la livraison.

Je ne peux pas aller chercher mon ordonnance à la pharmacie/droguerie. N'y a-t-il pas de possibilité de me la faire envoyer directement à domicile ?

Si, en cas d'urgence (p. ex. forte fièvre, incapacité de marcher, trop long trajet jusqu'à la pharmacie/droguerie...), votre spécialiste en MTC peut exiger que le remède vous soit envoyé directement à domicile. Décrivez votre situation d'urgence à la personne qui vous a prescrit le médicament.

Pourquoi les herbes sont-elles soumises à prescription médicale ?

Dans notre boutique en ligne, vous pouvez vous avez la possibilité de vous procurer certains produits sans ordonnance. Les aliments et les herbes qui n'ont pas été commercialisés en quantités significatives avant 1997 étaient en circulation en Suisse, sont considérés par les autorités comme Novel Food et il faut une justification pour que nous puissions les vendre librement. avoir le droit de le faire. Nous y travaillons. Dans une recette, il est du ressort La responsabilité de vous prescrire des herbes à des fins médicales incombe au spécialiste en MTC. prescrire des herbes à des fins médicales.

Puis-je faire envoyer ma prescription à l'étranger ?

Nous ne le faisons pas, car trop souvent la livraison reste bloquée à la douane.

Puis-je commander chez vous l'ordonnance qui a aidé mon ami ?

Non, nous ne fabriquons que des formules qui nous ont été transmises par un spécialiste de la MTC. Vous devez vous rendre chez un spécialiste.

Combien coûte ma prescription chez vous ?

Presque tous les thérapeutes en MTC travaillent avec notre logiciel de prescription. Celui-ci affiche le prix de votre prescription avant de nous l'envoyer. La prochaine fois, demandez le prix à votre thérapeute. Les herbes utilisées dans une prescription ont des prix différents.

Je n'ai jamais rien commandé. Pourquoi est-ce que je reçois une ordonnance ?

Appelez votre spécialiste en MTC pour savoir pourquoi il vous a envoyé cette ordonnance.

Puis-je commander une ordonnance par téléphone ?

Les patients peuvent passer une nouvelle commande par téléphone si une ordonnance correspondante est déposée chez nous pour être renouvelée. Les prescripteurs doivent impérativement envoyer une ordonnance écrite (mail, fax, lettre).